契約を終了・整理する3つの方法（途中解約・無効化・削除）と、契約アラート、契約データのダウンロードについて説明します。

概要

目的に応じて操作を選択してください。

操作 用途 操作する場所 履歴 制約
途中解約 有効な契約を期間途中で終了する 契約詳細 ＞ [契約へのアクション] ＞ [途中解約] 改定履歴に残る 解約日以降に別の改定があると実行できない
無効化 誤って作成した契約を無効にする 契約詳細 ＞ [契約へのアクション] ＞ [無効化] ステータスが「無効」になる アクティブな請求があると実行できない。無効化後は編集・改定・請求生成・レポート閲覧が不可
削除 誤って作成した契約をデータごと消す 契約詳細 ＞ [契約へのアクション] ＞ [削除] データ自体が消える 請求データが1件でもあると実行できない

操作方法

契約を途中解約する

契約を途中解約すると、入力した解約日をもって契約内のすべての契約サービス・アイテムが解約されます。オプションアイテムのみ解約する場合は、契約の変更（改定）の「オプションアイテムを解約する」を参照してください。

  1. 解約したい契約の契約詳細画面を開き、画面右上の [契約へのアクション] から [途中解約] をクリックします。
  2. 必要な項目（解約日・終了月の日割計算設定・改定メモ）を入力・選択し、[保存] をクリックします。

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契約を無効にする

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無効化したい契約からすでに請求が生成されている場合は、先にすべての請求を無効化する必要があります。

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  1. 契約詳細画面上部の [契約へのアクション] から [無効化] を選択します。
  2. 確認画面で [無効にする] をクリックします。契約のステータスが「無効」になったことを確認してください。

契約を削除する

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契約の削除は、請求データが生成されていない場合のみ実行できます。請求生成済みの契約を削除する場合は、先に請求データを削除してください。

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